Privatumo politika

SO Healthy Skin, MB (įmonės kodas: 307281528, buveinės adresas: Architektų g. 24-59, LT‑04120 Vilnius, Lietuva, el. paštas: sohealthyskin@gmail.com) yra jūsų asmens duomenų valdytojas.

Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir aukščiausiais duomenų apsaugos standartais.

Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame, kokiais pagrindais tvarkome, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.

Kokius duomenis renkame?

Automatiškai renkami duomenys („Įrenginio informacija“): IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio operacinė sistema, laiko juosta, slapukai, lankyti puslapiai, peržiūrėti produktai, naršymo trukmė.

Jūsų pateikti duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas, mokėjimo informacija, užsakymų duomenys.

Apmokėjimų duomenys: mokėjimus apdoroja Maksekeskus AS (makecommerce.lt). Jūsų mokėjimo duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina atsiskaitymui atlikti.

Analitikos ir reklamos duomenys: naudojame Google Analytics ir Facebook Pixel, siekdami gerinti vartotojų patirtį ir rodyti tikslinę reklamą (tik gavus jūsų sutikimą).

Kokiais tikslais tvarkome jūsų duomenis?

Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui (sutarties pagrindu).
Klientų aptarnavimui ir komunikacijai (teisėto intereso pagrindu).
Buhalterinei apskaitai ir teisinių prievolių vykdymui (teisės aktų pagrindu).
Svetainės analitikai ir našumo gerinimui (tik gavus sutikimą).
Naujienlaiškių siuntimui (tik gavus sutikimą).

Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Sutartis – užsakymų priėmimui ir vykdymui.
Teisinė prievolė – finansinių dokumentų saugojimui.
Teisėtas interesas – klientų aptarnavimui ir paslaugų tobulinimui.
Sutikimas – marketingui, naujienlaiškiams, reklamos ir analitikos slapukams.

Duomenų saugojimo terminai

Užsakymų ir finansiniai duomenys – 10 metų (pagal LR teisės aktus).
Klientų užklausos ir komunikacija – 3 metai nuo paskutinio kontakto.
Slapukai – nuo sesijos trukmės iki 2 metų.
Naujienlaiškių prenumerata – iki sutikimo atšaukimo.

Duomenų gavėjai

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

Mokėjimų paslaugų teikėjui Maksekeskus AS.
Logistikos partneriams (kurjerių tarnyboms).
IT sistemų priežiūros partneriams.
Analitikos ir reklamos partneriams (Google Analytics, Facebook Pixel).

Visi duomenų gavėjai tvarko asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi GDPR reikalavimų.

Duomenų perdavimas už ES ribų

Kai kurie duomenys gali būti perduodami už ES ribų, pvz., naudojantis „Google“ ar „Facebook“ paslaugomis. Tokiais atvejais užtikriname tinkamą apsaugą taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba kitas teisėtas apsaugos priemones.

Jūsų teisės

Pagal GDPR jūs turite teisę:

Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą.
Susipažinti su savo asmens duomenimis.
Reikalauti pataisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).
Apriboti duomenų tvarkymą.
Nesutikti su duomenų tvarkymu.
Gauti duomenis struktūruota forma ir perduoti kitam valdytojui.
Bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Visi prašymai nagrinėjami ne vėliau kaip per 1 mėnesį.

Kreiptis galite el. paštu: sohealthyskin@gmail.com.

Slapukai

Mūsų svetainėje naudojami:

Būtini slapukai – užtikrina tinkamą svetainės veikimą.
Analitiniai slapukai – padeda suprasti lankytojų elgseną (naudojami tik gavus sutikimą).
Reklaminiai slapukai – skirti personalizuotai reklamai (naudojami tik gavus sutikimą).

Jūs galite bet kada pakeisti savo pasirinkimus naudodamiesi slapukų nustatymų valdymu.

Duomenų saugumas

Naudojame SSL sertifikatus, saugius serverius, prieigą prie duomenų suteikiame tik įgaliotiems darbuotojams. Reguliariai vertiname ir atnaujiname saugumo priemones.

Vis dėlto primename, kad jokia sistema negali užtikrinti 100 % saugumo, todėl negalime visiškai eliminuoti visų rizikų.

Privatumo politikos atnaujinimai

Ši privatumo politika galioja nuo 2025‑08‑25. Apie atnaujinimus informuosime paskelbdami juos svetainėje.

Kontaktai

SO Healthy Skin, MB
Įmonės kodas: 307281528
Adresas: Architektų g. 24‑59, LT‑04120 Vilnius, Lietuva
El. paštas: sohealthyskin@gmail.com